2006年毕业于“211工程”重点院校华中师范大学,次年创立全友装饰材料门市部,主营油漆及辅料;

  2016年,年销售额达千万级,一跃成为湖北地区工业涂料经销商新生代领军人。

  目前,徐东海经营双虎涂料已经11年,主做转批分销,分销门店近50家,门店面积加起来有四百多个平方(三层楼),自建团队8人,年销售额平均1500万。

  据徐东海介绍,其门店目前最畅销的产品是纯酸磁漆、油性防锈漆和醇酸调和漆,属于工业化用漆和民用漆,以钢结构防腐为主。这三类产品的销量占比为65%左右,因为是普通防腐漆,属于大众产品,所以销路更广一些。另外,像环氧中间漆、环氧底漆、地坪漆、聚氨酯面漆等重防腐产品的销量占比为40%左右,这一些产品主要是供应给固定生产厂商,如钢结构加工厂、生产机械厂等。重防腐漆的利润会大一点,因为产品的附加值更高一些。

  自2016年以来,徐东海已连续六年保持年销售额超1500万的成绩。在涂料行业的寒冬之下,在工业涂料日渐白热化的竞争之下,为何徐东海依然能保持如此骄人成绩?

  徐东海介绍,刚创立全友装饰材料门店的前几年,他们基本是以杂货店的形式在经销,经营的品类包括家装漆、工业漆、辅材等,直到2009年接触到了双虎才正式主营工业漆,而之所以选择工业漆这样的领域,根本原因是“那时候武汉已经在进行城市改造,搞基建,城市发展非常迅速,对工业漆的需求也慢慢变得大,我们也是看到了当中的发展趋势才选择主力做工业漆。”

  事实上,不管是从徐东海一直以来的优异成绩还是从工业漆行业当下的发展趋势来看,都印证了徐东海独到的眼光和前瞻性。关于工业漆的发展前景,徐东海表示“从国家发展政策来看,当下国家正在大力搞基建项目拉动经济,所以接下来市场对工业漆的需求量会慢慢的变大。”

  除了对市场发展的新趋势的把握外,品牌的选择也是徐东海成功的关键。徐东海表示,双虎拥有九十多年的历史,属于当地强势品牌,当地的消费者都认可它,也习惯使用它的产品,所以一直以来双虎的产品在当地都比较畅销,这也是他为何跟双虎合作11年之久的主要原因。

  随着国家经济高速发展,工业漆的发展空间越来越大,其竞争也越来越激烈,在这种背景之下,徐东海之所以能脱颖而出继续稳坐当地“NO.1”的位置主要是得益于其完善的服务体系,“我们有专业的物流运输、充足的仓储、专业的业务对接人员,以及客情维护,这些完善的服务体系是我们匹敌竞争对手的差异化优势。”徐东海如是说道。

  对于工业漆经销商而言,快速的物流响应和充足的产品库存是跑赢竞争对手的关键。徐东海表示“在物流方面,我们可以快速响应客户,及时发货。市内的物流从客户下单到送达的时间一般仅用半天左右,如果发市外的物流,我们也能做到当天发货;仓储方面,我们的产品品类齐全,基本上各类畅销产品都有,所以客户下单过来,我们就可以立刻响应发货。”

  此外,徐东海表示,他们还有一项比较特色的服务--调色。他们自己有调制机、调制房,不需要通过厂家,可以直接为客户提供150公斤以下的小批量调色服务,调色便捷且快速,一般四、五个小时就可以完成三、四桶。这项服务为徐东海的门店赢得了不少客户的青睐。

  由于这两年疫情比较反复,徐东海表示,他们有很多市场开发计划的节奏没法及时跟上,为了填补线下走访受阻这部分的市场空白,他们目前也在做网络宣传,“目前,我们已经在抖音、今日头条、火山视频这三个平台上面投发了几个月的广告,流量还是很不错的,咨询的很多。但是最终落地合作的不是很多,成交的概率差不多只有2%。而且宣传费用很高,一天一个平台就是300块,三个平台一个月就要3万块。偶尔投放一下可以,长期投放资金支撑不住。”

  虽然目前以上三个平台的成交概率并不是很高,但是整体推广效果的性价比还是比较高的。徐东海表示,之前他们在百度上也投过广告,但是效果非常不好,广告推送的方式也很被动,只能等客户主动去搜索同类产品,广告才会被推送出来。所以今年他也放弃了百度推广这个渠道转战抖音这些新渠道,因为在抖音上投放的广告是主动推送给客户的,流量更大一些。

  在线上渠道打造这一块,除了以上这些平台的推广,徐东海还做了一个微商城,“我们自己开发了一个微信小程序做微商城,主要功能是给老客户做消费积分兑换平台。老客户在线下消费累积到一定的积分后可以到这个商城来兑换礼品或者油漆,以此来维护我们的客情关系和客户忠诚度。”

  问及为何不直接引导客户在线上微商城进行购买交易时,徐东海介绍说,因为目前在交易方式上还存在一些困难:1、付款方式有难度。因为产品采购量不同或者其它原因,每个客户进货的单价也就不一样,在付款方式的设计上有难度;2、发票问题。因为微信上的支付必须要对公账户,而对公账户就需要开票,但是有部分客户是不需要开票的,所以在税务方面也有问题;3、物流问题。工业涂料属于危化品嘛,它在线上交易发货也有一定的难度。

  徐东海表示,虽然目前线上营销这一块对于工业涂料行业而言还没有成熟,但是它是未来的发展的新趋势,“我们提前布局,以后就能比别人快一步。”

  随着行业洗牌不断加剧,在渠道扁平化、产业集中化、房地产政策变化的背景之下,传统经销商的核心价值正在慢慢地丧失,那么,“未来,涂料经销商将消失“的说法是否会被印证呢。对此,徐东海分享了他的看法。

  “大浪淘沙之下,必然会有很多没实力的经销商被淘汰出局,但是经销商依然有他存在的价值,因为市场这么大,总有一些是厂家服务不到或者服务成本过高的地方。不过生存下来的经销商,肯定是具备物流、服务、价格等综合优势的实力经销商,因为市场对经销商的需求少了,但是对经销商的价值要求却更高了。而目前,对我们这些做工业涂料转批的经销商而言,客户最关注的是我们的价格上的优势和物流的反应速度。”